こんにちは!アイコス買取専門店です。
今日はアイコスが故障してしまったらどうすればいいの?
ということについて書いていきます!!
大切にしていたアイコスに赤ランプが、、、
充電はしていたはず、落としてもないし水に濡らしてもない、、、。
と、とにかく、カスタマーセンターに連絡しなきゃ!!!
でもちょっとまってください。
カスタマーセンターに連絡する前にリセットを試してほしいのです。
リセットはパソコンでいう、再起動です。
パソコンの画面が固まってしまった、動きが遅くなった、、、このようなときは再起動しますよね?アイコスも同じなのです。
リセットの仕方は過去ブログで紹介していますのでご覧ください。
IQOS リセット !?意外と知らない!知ると簡単!IQOSのリセット方法とバグ、まとめてみました!
さて、このリセットでも直らなかった場合、3つほど方法があります。
一つ目は、アイコスカスタマーセンターへの連絡です。
アイコスの公式ホームページから連絡をとることができます。
まず、質問事項を入力し、アイコス側が用意している回答で解決できない場合、メール、チャット、電話で折り返し連絡が来るそうです。
二つ目は、アイコスストアへもっていく方法です。
アイコスストアの場所も公式ホームページから検索できます。
三つ目は、ホームページで状態を診断してもらう方法です。
この場合ですが、会員登録と製品登録を行ったあとに、My Accountから行えるそうです。
アイコスは、購入してすぐに製品登録をすれば、1年間の保障期間が設定されます。
故障と判断されて交換となった場合は、交換品を届けてくれるみたいです。
サポート体制が素晴らしいですね。これだけ保障がしっかりしていれば、安心して購入できますね。
しかし、故障したけど新しいのがでたからそれを買ってしまった、、、。家に壊れたままのものがたくさん眠っている、、、という方に朗報です!!
アイコス買取専門店では、ジャンク品のお買取も実施しております。
お家で眠ってしまっているジャンク品、是非当店にお買取させてください!!
アイコス 2.4 プラス ホルダー(*ブレード折れは値段下がります)
1本 350円~
アイコス 2.4 プラス チャージャー
1台 300円~
10本以上から承りますのでお問合せくださいませ。
50本以上であればお値段上げさせていただきます。
価格は2018年12月13日現在のものになります。
日によって変動いたしますのでご了承ください。
まずはどうぞお気軽にメール・LINE・お電話にてお問合わせください。そのままお送り頂いてからの査定でも、メール・LINEからの事前査定でもどちらでも承っております。
送料無料・査定料無料の
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